Répondre aux rêves, désirs et idéaux des utilisateurs, toujours plus loin vers le ressenti profond de l’utilisateurs, au-delà du design thinking et de l’expérience client

17/11/2016

La Gaité Lyrique 14h à 18h

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Visuel RT 22 09 2016

La connaissance intime des ressentis profonds des utilisateurs est au cœur de la définition d’innovations à très forte valeur ajoutée.

Cette observation des utilisateurs, caractéristique des démarches de design thinking, est relayée par une coopération étroite avec les utilisateurs.

Fondées sur leur expérience, ces approches débouchent sur de nouveaux formats de co-conception, voire d’auto-conception des nouveaux produits et services par les utilisateurs (produits conçus par des… pour des…)

  • Typologie des innovations partant d’une connaissance intime du vécu
  • Benchmark des meilleures pratiques mondiales en innovation par le design thinking, l’expérience utilisateur, la co-conception et l’auto-conception
  • Témoignages d’entreprises leaders / retour d’expériences des participants

 

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